Nos Formules de Gestion
Solutions complètes adaptées à chaque taille de communauté
Pack Essentials
Pack Pro
Pack Enterprise
Solution Sur Mesure
Nos Tarifs pour la Gestion de Communauté
Bâtissez une communauté engagée autour de votre marque grâce à nos offres de community management.
Pack Essential
À partir de 75 000 FCFA/mois
- Surveillance et modération des commentaires (1 plateforme)
- Réponses aux messages simples
- Veille de l'e-réputation de base
- Rapport d'activité mensuel
Pack Pro
À partir de 180 000 FCFA/mois
- Surveillance et modération proactives (jusqu'à 3 plateformes)
- Gestion des messages privés et directs
- Animation et engagement de la communauté (jeux, sondages)
- Veille e-réputation avancée et gestion de crise
- Rapports de performance détaillés
Pack Enterprise
À partir de 350 000 FCFA/mois
- Gestion complète et multilingue (toutes plateformes)
- Développement de stratégies d'engagement complexes
- Création de contenu interactif pour la communauté
- Analyse des sentiments et des tendances
- Support dédié et réunions stratégiques régulières
Solution Sur Mesure
Sur Devis
- Stratégie de gestion de communauté entièrement personnalisée
- Solutions spécifiques pour événements ou lancements
- Intégration avec des plateformes CRM/marketing
- Gestion de modérateurs dédiés
- Consulting en stratégie digitale
Note : Les tarifs peuvent varier en fonction de la taille de votre communauté, du nombre de plateformes à gérer et des besoins spécifiques en termes de contenu et d'interaction.
Prêt à concrétiser votre projet d'application ?
Notre équipe est à votre disposition pour discuter de vos besoins et vous proposer la solution la plus adaptée.
Contactez nos expertsNotre Processus d'Engagement
Une approche structurée pour développer votre audience
01
Stratégie & Calendrier
- Audit de votre présence actuelle
- Définition des personnes cibles
- Calendrier éditorial mensuel
- Plan d'engagement communautaire
02
Création & Animation
- Production de contenu multimédia
- Publication quotidienne sur tous les réseaux
- Réponse aux commentaires et messages
- Organisation de jeux-concours
03
Support & Call Center
- Gestion des demandes via messagerie
- Service client par téléphone
- Résolution des réclamations
- Suivi des leads qualifiés
Nos Plateformes Maîtrisées
Gestion experte sur tous les canaux sociaux majeurs
Réseaux Sociaux
Facebook/Instagram
Twitter
WhatsApp Business
Outils de Gestion
Hootsuite
Buffer
Sprout Social
Call Center
Zendesk
Freshdesk
Solutions CRM
Analyse
Social Analytics
Reporting mensuel
Tableaux de bord