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Maintenance Technique Complète

Services de maintenance logicielle et matérielle pour garantir la performance et la sécurité de vos systèmes. Intervention rapide, prévention des pannes et optimisation continue.

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Nos Formules de Maintenance

Des solutions adaptées à chaque besoin technique

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Pack Prévention

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Pack Réactivité

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Pack Évolution

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Pack Intégral

Nos Tarifs pour la Maintenance Technique

Assurez la performance, la sécurité et la pérennité de vos plateformes digitales avec nos services de maintenance sur mesure.

Pack Prévention

À partir de 50 000 FCFA/mois
  • Mises à jour de sécurité et de CMS (WordPress, etc.)
  • Sauvegardes hebdomadaires complètes
  • Surveillance de la disponibilité du site (uptime)
  • Rapport de maintenance mensuel

Pack Réactivité

À partir de 120 000 FCFA/mois
  • Services du Pack Prévention inclus
  • Support technique prioritaire
  • Dépannage rapide en cas de bug ou d'incident
  • Résolution de problèmes de performance
  • 5 heures d'intervention par mois

Pack Évolution

À partir de 200 000 FCFA/mois
  • Services du Pack Réactivité inclus
  • Améliorations et ajouts de fonctionnalités
  • Optimisation continue pour le SEO
  • Conseil et veille technologique
  • 10 heures d'intervention par mois

Pack Intégral

Sur Devis
  • Maintenance complète et illimitée
  • Accompagnement technique et stratégique continu
  • Gestion de projet complète pour de nouvelles fonctionnalités
  • Support dédié et personnalisé 24/7
Note : Les heures d'intervention supplémentaires au-delà de celles incluses dans les packs seront facturées au tarif horaire. Les tarifs peuvent varier en fonction de la complexité de votre site ou application.

Prêt à concrétiser votre projet d'application ?

Notre équipe est à votre disposition pour discuter de vos besoins et vous proposer la solution la plus adaptée.

Contactez nos experts

Notre Processus de Maintenance

Une approche structurée pour une performance durable

01

Diagnostic Technique

  • Audit complet du parc matériel
  • Analyse des vulnérabilités logicielles
  • Évaluation des besoins spécifiques
  • Plan d'intervention personnalisé
02

Intervention

  • Mises à jour critiques et correctifs
  • Remplacement composants défectueux
  • Optimisation des configurations
  • Sauvegardes automatisées
03

Suivi & Prévention

  • Monitoring continu 24/7
  • Rapports d'activité mensuels
  • Maintenance prédictive
  • Évolution du système

Nos Outils de Maintenance

Des technologies professionnelles pour une gestion optimale

Logiciels de Design

Zabbix
Zabbix
Nagios
Nagios
SolarWinds
SolarWinds

Sauvegarde & Récupération

Veeam Backup
Veeam Backup
Acronis Cyber Protect
Acronis Cyber Protect
Bacula Enterprise
Bacula Enterprise

Sécurité d'Infrastructures

Sophos Intercept X
Sophos Intercept X
Cisco Umbrella
Cisco Umbrella
Kaspersky Endpoint Security
Kaspersky Endpoint Security

Gestion Parc

ManageEngine Desktop Central
ManageEngine Desktop Central
Lansweeper
Lansweeper
PDQ Deploy & Inventory
PDQ Deploy & Inventory

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Que se passe-t-il ensuite?

  • Notre responsable des ventes vous contactera dans quelques jours après avoir analysé vos besoins commerciaux
  • Entre-temps, nous signons un accord de confidentialité (NDA) pour garantir le plus haut niveau de confidentialité
  • Notre responsable avant-vente présente les estimations de projet et le calendrier approximatif

Questions Fréquentes

Délais garantis selon votre contrat :

Urgence critique : 2h max

Panne majeure : 4h ouvrables

Intervention standard : 24h

Ticketing systématique

Historique complet des interventions

Rapports mensuels détaillés

Tableau de bord personnalisé

Maintenance préventive et corrective

Remplacement de composants

Gestion des garanties constructeurs

Optimisation des configurations

Disponibilité : 99.9% SLA.

Confidentialité : NDA systématique

Sécurité : Protocoles certifiés

Transparence : Reporting détaillé

Modules adaptés à vos équipes :

Bonnes pratiques de maintenance

Gestion des incidents courants

Optimisation des ressources

Cybersécurité opérationnelle